Bật mí chiến lược bán hàng qua điện thoại tuyệt vời cho doanh nghiệp
Thời đại công nghệ 4.0 phát triển nhanh chóng tại Việt Nam đã tạo ra nhiều kênh bán hàng lý tưởng cho nhiều doanh nghiệp. Và kênh bán hàng qua điện thoại là kênh...
Dịch vụ telesales
Các kỹ năng cần thiết trong bán hàng qua điện thoại không thể bỏ qua
Bán hàng qua điện thoại không chỉ đơn thuần là đi giới thiệu tư vấn sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng một cách máy móc mà đó là cả một “NGHỆ THUẬT”. Các kỹ...
Bài học về bán hàng qua điện thoại từ các nước trên thế giới
Thời đại công nghệ 4.0 phát triển cùng với sự phát triển không ngừng của các nhà mạng di động đã và đang từng bước mở rộng phương pháp tiếp cận được khách hàng...
Vai trò của telesales trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp
Telesales hình thức bán hàng qua điện thoại doanh nghiệp sử dụng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp cố gắng tư vấn...
Những điều cấm kỵ không nên mắc phải trong telesales
Phát âm sai tên công ty Bạn nghĩ lỗi này rất ít gặp? Thực ra không phải vậy, các công ty hiện nay, kể cả những công ty Việt Nam, đều tự đặt cho...
Kỹ năng căn bản trong bán hàng qua điện thoại
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại....
Duy trì quan hệ khách hàng ngay trong giao dịch đầu tiên
Khách hàng vừa hoàn thành giao dịch đầu tiên, chúc mừng bạn! Bạn đã chuyển đổi thành công khách hàng tiềm năng, đem lại lợi nhuận cho công ty. Tuy nhiên, câu hỏi khác...
Xây dựng KPI để đo lường hiệu quả của hoạt động Telesales
Bán hàng qua điện thoại Telesales là hình thức tiếp cận khách hàng trực tiếp đem lại hiệu quả tối ưu cho doanh nghiệp. Tuy nhiên để xây dựng KPI cho bộ phận telesales...
Những cách thuyết phục khiến khách hàng không thể chối từ
Cho dù khách hàng khó tính cũng khó có thể từ chối mua hàng nếu như bạn biết cách áp dụng những cách thuyết phục sau đây: 1. Đưa ra lý do phù hợp...
Nguyên tắc sales đắt giá học từ cậu bé bán hàng rong
Một câu chuyện nhỏ nhưng đầy ý nghĩa về nguyên tắc sales đắt giá có thể bạn chưa biết… Robert Caldini là vị giáo sư chuyên nghiên cứu tâm lý học thuyết phục. Một...
Những “bẫy” tư vấn khiến bạn không thể chốt sales thành công
Nguyên tắc trong đào tạo telesales chính là tạo cho nhân viên của bạn cách giải quyết vấn đề trong quá trình tư vấn, hạn chế những sai lầm cơ bản giúp tăng tỷ...
